গোপনীয়তা নীতি

HomeStuff BD-এ আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং শেয়ার করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা ক্রয় করেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সাইটে প্রবেশ করার সময়, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস সম্পর্কিত নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:

  • আপনার ওয়েব ব্রাউজার, আইপি অ্যাড্রেস, সময় অঞ্চল
  • আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা কুকিজ

আপনি সাইট ব্রাউজ করার সময়, আমরা আপনার দেখা ওয়েব পেজ বা পণ্য, আপনাকে আমাদের সাইটে রেফার করা ওয়েবসাইট বা সার্চ টার্ম, এবং সাইটের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলোকে আমরা “ডিভাইস ইনফরমেশন” বলি।

আমরা ডিভাইস ইনফরমেশন সংগ্রহের জন্য যে প্রযুক্তি ব্যবহার করি

  • কুকিজ: এগুলো ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয় এবং একটি অজানা ইউনিক আইডেন্টিফায়ার অন্তর্ভুক্ত করে। কুকিজ সম্পর্কে আরও জানতে বা কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে All About Cookies দেখুন।
  • লগ ফাইল: এগুলো সাইটে হওয়া কার্যকলাপ ট্র্যাক করে এবং আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ইন্টারনেট সেবাদাতা, রেফারিং/এগজিট পেজ, এবং সময়-মোहरের মতো ডেটা সংগ্রহ করে।
  • ওয়েব বিকনস, ট্যাগস, এবং পিক্সেলস: এগুলো ইলেকট্রনিক ফাইল যা সাইট ব্রাউজ সম্পর্কিত তথ্য রেকর্ড করে।

আপনি যখন সাইটে একটি ক্রয় করেন বা ক্রয় করার চেষ্টা করেন, আমরা আপনার নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর), ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলোকে আমরা “অর্ডার ইনফরমেশন” বলি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অর্ডার পূরণ: আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, শিপিং পরিচালনা, এবং ইনভয়েস বা অর্ডার নিশ্চিতকরণ।
  • যোগাযোগ: আপনার সাথে যোগাযোগ করা, অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, এবং অর্ডারের আপডেট প্রদান।
  • সাইট উন্নয়ন: সাইটের কার্যকারিতা, বিন্যাস এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • বিপণন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী আমাদের পণ্য ও পরিষেবার প্রোমোশনাল তথ্য প্রেরণ।

আপনার তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। তবে, নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি, যেমন:

  • শিপিং প্রদানকারী
  • পেমেন্ট প্রসেসর
  • অ্যানালিটিক্স পরিষেবা (যেমন Google Analytics)

তৃতীয় পক্ষগুলো আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের হয়ে কাজ সম্পাদনের জন্য ব্যবহার করবে এবং তা প্রকাশ বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনি যখন আমাদের সাইটে একটি অর্ডার দেন, আমরা আপনার অর্ডার তথ্য আমাদের রেকর্ডে সংরক্ষণ করি যতক্ষণ না আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন।

আপনার অধিকার

যদি আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়নের মতো নির্দিষ্ট অঞ্চলের বাসিন্দা হন, তাহলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলি কার্যকর করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন এনক্রিপশন এবং অথেন্টিকেশন টুল।

নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে, তা এখানে পোস্ট করা হবে এবং “শেষ আপডেট” তারিখ সংশোধন করা হবে।

যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আরও জানতে বা প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

 

Privacy Policy


At HomeStuff BD, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy outlines how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from Homestuff BD .

Information We Collect

When you visit our Site, we automatically collect certain information about your device, including details about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products you view, the websites or search terms that referred you to our Site, and how you interact with the Site. We refer to this automatically collected information as “Device Information.”

We collect Device Information using the following technologies:

      • Cookies: These are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable them, visit All About Cookies.

      • Log Files: These track actions occurring on the Site and collect data, including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.

      • Web Beacons, Tags, and Pixels: These are electronic files used to record information about how you browse the Site.

    Additionally, when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers, email address, and phone number). This information is referred to as “Order Information.”

    How We Use Your Personal Information

    We use the information we collect from you in the following ways:

        1. Order Fulfillment: To process your orders, including managing shipping, and providing invoices or order confirmations.

        1. Communication: To communicate with you, respond to inquiries, and provide updates on your order status.

        1. Site Improvement: To better understand your interactions with the Site, allowing us to improve its performance, layout, and overall user experience.

        1. Marketing: In accordance with your preferences, we may send you marketing or promotional information regarding our products and services.

      Sharing Your Information

      We respect your privacy and do not share or sell your personal information. However, we may share your information with trusted third-party service providers to help us manage our business, such as shipping providers, payment processors, and analytics services (e.g., Google Analytics). These third parties have access to your data only to perform tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for other purposes.

      Data Retention

      When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

      Your Rights

      If you are a resident of certain territories, such as the European Union, you have specific rights regarding your personal information, including the right to access, correct, amend, or delete personal data we hold about you. If you wish to exercise these rights, please contact us through the information provided below.

      Security

      We take the security of your personal information seriously. We employ a variety of security measures, including encryption and authentication tools, to help protect your data from unauthorized access or disclosure.

      Changes to This Policy

      We may update this Privacy Policy from time to time in order to reflect changes in our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. Any updates will be posted on this page with a revised “Last Updated” date.

      Contact Us

      For more information about our privacy practices, or if you have questions or concerns, please contact us at:

          • Email: support@homestuffbd.com
          • Address: Dhaka, Bangladesh